Verwerking wasgoed

Afgelopen periode hebben we een aantal maal gesproken met Cleanlease over de verbeterpunten van het wasgoed. Er is nu afgesproken dat de doorlooptijd van de was wordt verhoogd. Dit betekent dat het wasgoed wat op dinsdag wordt opgehaald, op vrijdag retour gebracht wordt en wasgoed wat op vrijdag wordt opgehaald zal retour komen op dinsdag. Hierdoor heeft u het wasgoed sneller retour! Daarnaast is er een hele stapel met klachtenformulieren in behandeling bij Cleanlease. Zodra hierover meer duidelijkheid is, zullen wij contact met u opnemen.

Niet alle vermissingen en klachten kunnen aangerekend worden aan Cleanlease! Er is een uitvoerige controle gedaan naar de wijze van aanbieden. Hieruit zijn aardig wat bijzonderheden aangetroffen.
Enkele voorbeelden:

  • Niet gemerkt maar met stift naam erop geschreven
  • Onleesbare merkjes
  • Merkjes waarbij namen zijn doorgestreept
  • Gemerkt alleen met cli├źntnaam en niet met De Wulverhorst
  • Allerlei andere vormen van merkjes (ook barcode) maar niet de standaard merkjes De Wulverhorst
  • Loslatende merkjes
  • Beschadigde merkjes
  • Artikelen die stuk zijn/versleten
  • Ook zijn er ook ongemerkte artikelen aangetroffen.

Daarom ook het vriendelijke verzoek aan u om te controleren of alle wasgoed afzonderlijk voorzien is van een goed leesbaar waslabel. Indien dit niet het geval is, kunt u dit meegeven aan de zorgmedewerkers. Zij zorgen er dan op hun beurt voor dat er zo spoedig mogelijk waslabels op geplaatst worden. Dit is echt de basis om ervoor te zorgen dat het wasgoed correct wordt behandeld en ook weer retour komt naar De Wulverhorst!

Ook onze eigen zorgmedewerkers zijn hierover geïnformeerd. Want ook zij spelen een cruciale rol in dit proces.

Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Sophia Griffioen.

Tijdens een kennismakingsgesprek bespreken we de mogelijkheden voor een passend zorgprogramma

Bel voor een afspraak
0348 562 214

Hallo! Deze website maakt gebruik van cookies

De noodzakelijke (functionele) en statistiek-cookies verzamelen geen persoonsgegevens en helpen ons de site te verbeteren. Die staan dus altijd aan. Veel plezier! Lees meer over onze cookies.