Verhalen uit De Wulverhorst

Reablement gaat niet alleen over zorg aan het bed

Secretariaat
Voor Folkert-Jan, werkzaam op de backoffice van De Wulverhorst, betekent reablement vooral het stimuleren van eigen regie, ook buiten de directe zorg. ,,Een kleine verandering in benadering soms al tot groot effect kan leiden.”

Welke invloed heeft reablement op jouw werk?
,,Reablement betekent voor mij; kijken naar de mogelijkheden om mensen zelf weer de regie te laten (uit)voeren. In mijn werk heb ik niet te maken met directe zorgverlening, maar met de dienstverlening op de backoffice. Ook hier wordt reablement toegepast door juist die vragen te stellen dat mensen zelf actie ondernemen om bepaalde zaken zelf te regelen, in plaats dat de backoffice dit regelt. Voor mij zelf speelt reablement een belangrijke rol in de organisatie om ook op beleidsniveau strategisch mee te denken in de transformatie die de organisatie moet doormaken.”
 
Is de invloed van reablement positief in jouw werk?
,,Of de invloed positief is, is nog niet te zeggen, maar dat zal het ongetwijfeld wel gaan krijgen. Het gedachtegoed van reablement gaat namelijk verder dan directe zorgverlening. Het is een bepaalde manier van denken én handelen om mensen zelf meer regie te laten nemen. Dat kan op elk vlak plaatsvinden. Zo ook op mijn werk. Het heeft te maken met De mind-set om anders naar dingen te gaan kijken. Vooral de gastsprekers met inspirerende verhalen zet aan tot nadenken om dingen anders te gaan doen.”

,,De zorg moet anders worden georganiseerd. Er wordt een arbeidskrapte voorzien in de zorg. Reablement helpt doordat de zorgvraag effectiever wordt ingevuld. Er worden meer cliënten geholpen in dezelfde tijd. En medewerkers doen daardoor ook echt hetgeen waarvoor ze zijn opgeleid. Reablement kost geld, maar kan met de juiste inzet ook geld opleveren.”
 
Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin het reablement heeft geleid tot een succesverhaal?
,,Niet direct in mijn functie, maar wel op de backoffice waarbij een medewerker kwam met de vraag dat ze niet in het systeem kon en we dit wilde oplossen. Door de vraag te stellen wat ze zelf al had gedaan, kwam ze erachter dat ze dit doormiddel van ‘wachtwoord vergeten’ dit zelf kon oplossen. Dergelijke vragen zou je ook kunnen verwachten dat mensen zelf informatie opzoeken in systemen (intranet) in plaats van dit aan de backoffice te vragen om op te zoeken. Kom je er niet uit, dan helpen we uiteraard altijd.”
 
Welke uitdagingen of obstakels ben je tegengekomen?
,,Het toepassen van reablement kost tijd. Je bent vaak geneigd vanuit ervaring te handelen en daarmee al het antwoord in te vullen voor de cliënt en/of medewerker. Je vergeet hierdoor écht te luisteren naar de vraagstelling en het juiste gesprek te voeren. Door je bewust te zijn van deze obstakels krijg je een ander gesprek en uiteindelijk een véél betere oplossing.”
 
Reablement

Reablement is een manier van werken waarmee zorgmedewerkers mensen met een zorgvraag helpen hun eigen leven te leiden zoals ze dat zelf willen. Een gedachtegoed waarmee mensen met een zorgvraag hun zelfstandigheid behouden. Zorgmedewerkers nemen niet over wat mensen zelf kunnen, zij helpen mensen te herwinnen wat ze niet meer kunnen. Samen zorgen we voor een oplossing voor dat wat overblijft. 

Kijk op de website van Reable Nederland voor meer informatie.